Sertipedia adalah penghubung, bukan penyelenggara

Bagian Satu

Kedudukan Sertipedia

Sertipedia adalah platform sertifikasi terintegrasi dan terpercaya bagi tenaga profesional di Indonesia, yang mempertemukan pencari sertifikasi dengan lembaga penyelenggara pelatihan, diklat, pembinaan, dan sertifikasi di seluruh Indonesia. Kami mengumpulkan keterangan program, menyediakan sarana pembandingan, dan memudahkan proses pendaftaran serta pembayaran.

Yang menjadi tanggung jawab Sertipedia

• Menyediakan sarana pencarian, pembandingan, dan pendaftaran yang berfungsi semestinya.
• Meneruskan data pendaftaran dan dokumen persyaratan kamu kepada lembaga yang dituju.
• Memproses pembayaran melalui kanal resmi dan meneruskan dana kepada lembaga penyelenggara.
• Menjaga keamanan data pribadi yang kamu titipkan.
• Memeriksa keabsahan dasar lembaga sebelum menerimanya sebagai mitra.

Yang menjadi tanggung jawab lembaga penyelenggara

• Kebenaran seluruh keterangan program, meliputi jadwal, biaya, tempat, fasilitas, dan persyaratan.
• Pelaksanaan pelatihan dan uji kompetensi sesuai yang dijanjikan.
• Keabsahan lisensi, akreditasi, dan kewenangan menerbitkan sertifikat.
• Penerbitan sertifikat beserta keabsahan dan masa berlakunya.
• Mutu pengajaran, kelayakan tempat, dan kelengkapan peralatan praktik.

Bagian Dua

Bagaimana Dana Mengalir

Sertipedia menerapkan skema keagenan. Artinya dana yang kamu bayarkan bukan menjadi milik Sertipedia, melainkan dititipkan sementara untuk diteruskan kepada lembaga penyelenggara. Yang menjadi pendapatan Sertipedia hanyalah komisi jasa perantara.

Dana milik lembaga yang sedang berada pada rekening penampungan tidak dipakai untuk membiayai kegiatan operasional Sertipedia dalam keadaan apa pun.

Bagian Tiga

Ketentuan Layanan

1. Penerimaan ketentuan

Dengan membuat akun atau memakai layanan Sertipedia, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan pada halaman ini. Bila kamu tidak menyetujui sebagian atau seluruhnya, tolong tidak memakai layanan ini.

2. Akun pengguna

• Data yang kamu isikan harus benar dan sesuai identitas resmi, sebab dipakai lembaga untuk menerbitkan sertifikat.
• kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas pada akun kamu.
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun profesional. Akun ganda dapat dinonaktifkan.
• Sertipedia berhak menonaktifkan akun yang memuat data palsu, dipakai menipu, atau melanggar ketentuan ini.

3. Pendaftaran program

• Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran terkonfirmasi lunas dan dokumen persyaratan lengkap.
• Kelengkapan dan keabsahan dokumen persyaratan menjadi tanggung jawab peserta.
• Lembaga berhak menolak peserta yang tidak memenuhi persyaratan skema, dengan pengembalian dana sesuai ketentuan lembaga tersebut.
• Perubahan jadwal, penundaan, dan pembatalan program merupakan kewenangan lembaga penyelenggara.

4. Ulasan dan penilaian

• Ulasan hanya dapat ditulis peserta yang pembayarannya sudah terkonfirmasi lunas, satu pendaftaran maksimal satu ulasan.
• Ulasan harus berdasarkan pengalaman sebenarnya. Ulasan yang memuat fitnah, ujaran kebencian, atau data pribadi orang lain akan dihapus.
• Sertipedia tidak mengubah maupun menghapus ulasan atas permintaan lembaga, kecuali terbukti melanggar ketentuan di atas.

5. Kewajiban lembaga mitra

• Menayangkan keterangan program yang benar, mutakhir, dan tidak menyesatkan.
• Harga yang ditayangkan di Sertipedia tidak boleh lebih tinggi daripada harga resmi lembaga pada kanal lain untuk program yang sama.
• Memiliki lisensi dan kewenangan yang sah untuk menyelenggarakan program yang ditawarkan.
• Melayani peserta yang mendaftar melalui Sertipedia setara dengan peserta dari kanal lain.

6. Perubahan ketentuan

Sertipedia dapat mengubah ketentuan ini sewaktu waktu. Perubahan yang bersifat mendasar akan diberitahukan melalui surel kepada pengguna terdaftar paling tidak tujuh hari sebelum berlaku.

Bagian Empat

Biaya dan Pembayaran

Bagi peserta

Membuat akun, menelusuri katalog, membandingkan program, menyusun portofolio kompetensi, dan mengunduh CV tidak dipungut biaya apa pun. kamu hanya membayar biaya program yang kamu daftarkan, sebesar yang tertera pada halaman program.

Biaya administrasi kanal pembayaran, bila ada, ditampilkan terbuka sebelum kamu menyelesaikan pembayaran.

Bagi lembaga mitra

Pendaftaran sebagai mitra, penayangan profil lembaga, dan penayangan program tidak dipungut biaya. Sertipedia dapat komisi jasa perantara sebesar 7,5 persen dari nilai tiap pendaftaran yang terkonfirmasi lunas, dipotong dari nilai yang diteruskan kepada lembaga.

Penerusan dana kepada lembaga dilakukan berkala sesuai jadwal penyelesaian yang disepakati, disertai rincian transaksi dan potongan komisinya.

Bagi akun korporat

Pengelolaan kompetensi karyawan tersedia cuma cuma sampai 25 karyawan. Perusahaan dengan jumlah karyawan lebih banyak dapat berlangganan paket berbayar. Rinciannya dapat dilihat pada halaman Paket Korporat.

Bagian Lima

Sangkalan Tanggung Jawab

Bagian ini kami tulis apa adanya, bukan untuk menghindar, melainkan agar kamu tahu persis batas yang dapat kami tanggung dan yang tidak.

1. Keterangan program

Seluruh keterangan program berasal dari lembaga penyelenggara. Sertipedia menampilkannya apa adanya dan tidak memeriksa kebenaran tiap butir keterangan satu per satu. Kami menganjurkan kamu menghubungi lembaga secara langsung untuk memastikan hal hal yang menentukan keputusan kamu, terutama jadwal dan persyaratan.

2. Pelaksanaan dan hasil program

Sertipedia tidak menjamin bahwa peserta akan lulus uji kompetensi, dapat sertifikat, maupun dapat pekerjaan setelah bersertifikat. Kelulusan ditentukan sepenuhnya oleh asesor dan lembaga sertifikasi berdasarkan penilaian mereka.

3. Keabsahan sertifikat

Sertifikat diterbitkan oleh lembaga penyelenggara, bukan oleh Sertipedia. Keabsahan, pengakuan, dan masa berlakunya mengikuti ketentuan lembaga penerbit serta peraturan yang berlaku. Layanan pemeriksaan keaslian sertifikat pada platform ini hanya mencocokkan catatan yang diberikan lembaga, dan bukan merupakan pengesahan dari Sertipedia.

4. Perselisihan antara peserta dan lembaga

Bila terjadi perselisihan, Sertipedia bersedia membantu menjembatani komunikasi dan menyediakan catatan transaksi yang kami miliki. Namun penyelesaian akhir merupakan urusan antara peserta dan lembaga penyelenggara. Sertipedia bukan pihak dalam perjanjian penyelenggaraan program.

5. Pengembalian dana

Kebijakan pengembalian dana mengikuti ketentuan masing masing lembaga. Sertipedia akan meneruskan permohonan pengembalian dana kepada lembaga terkait, dan bila lembaga menyetujuinya, kami memproses pengembalian melalui kanal yang sama dengan pembayaran. Untuk pendaftaran yang dananya sudah diteruskan kepada lembaga, pengembalian bergantung sepenuhnya pada kesediaan lembaga tersebut.

6. Ketersediaan layanan

Sertipedia berusaha menjaga layanan tetap dapat diakses, namun tidak menjamin bebas dari gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan lebih dulu bila memungkinkan.

Bagian Enam

Perlindungan Data Pribadi

Pengelolaan data pribadi pada platform ini mengacu pada Undang Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan

• Data identitas, meliputi nama, surel, nomor telepon, dan data profil yang kamu isikan sendiri.
• Dokumen persyaratan yang kamu unggah untuk keperluan pendaftaran program.
• Riwayat pendaftaran, pembayaran, dan portofolio kompetensi kamu.

Bagaimana data dipakai

• Diteruskan kepada lembaga penyelenggara yang program­nya kamu daftarkan, sebatas yang diperlukan untuk memproses pendaftaran dan menerbitkan sertifikat.
• Dipakai menyusun CV otomatis dan portofolio kompetensi kamu sendiri.
• Dipakai mengirimkan pengingat masa berlaku sertifikat dan pemberitahuan yang berkaitan dengan pendaftaran kamu.

Hak kamu

• Melihat dan mengubah data pribadi kamu kapan saja melalui halaman profil.
• Meminta penghapusan akun beserta data pribadi kamu, kecuali catatan transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan pembukuan dan perpajakan.
• Menarik persetujuan pengiriman pemberitahuan sewaktu waktu.